Mareks Matisons: Saprašanās mistērija twitter
2010-02-04
Būt saprastam nav vienkārši. Gadu simtiem „būt par muti otra ausīm” ir izaicinājums katram personiski un daudzkārt nozīmīgāks tas ir izaicinājums mums – cilvēkiem, kas realizē sevi sabiedriskajās attiecībās.
Latvijas sabiedrībā valdošās klišejas, par nožēlu, ierāmē valsts pārvaldi ciešās stereotipu robežās. „Neelastīgi”, „atrauti no sabiedrības” un „sarežģīti” varētu būt labākie no epitetiem, kurus ikdienā nākas sadzirdēt pārvaldes darbiniekiem. Tomēr entuziastiski cilvēki par spīti stereotipiem nemitīgi attīsta veidus tuvināties sabiedrībai, uzklausīt tās viedokli un to jēgpilni izmantot pārvaldes darbā. Sabiedrības viedokļu līderi šīs ieceres un mehānismus, lai virzītos uz savstarpēju sapratni, bieži kritizē ārkārtīgi asi un kategoriski, tīņu pasaules uztverei raksturīgajā „melns-balts” jebšu „patīk-nepatīk” veidā.
Kad pirmdienas replikās radio ēterā Māris Zanders pieminēja ministru komunikāciju sociālajā mikroblogā twitter, novērtējot to kā kavēkli un laika izšķiešanu, par ko nu nodokļu maksātājiem nekādi nebūtu jāpriecājas, sastingu. Man atliek vien cerēt, ka Zandera kunga ierastā skepses poza šo jautājumu rindo par „vienu no” un nesagaida iedziļināšanos. Šādas frāzes izskan plašsaziņas telpā, tiek apspriestas un rod sekotājus.
Atzīstot, ka mikroblogošana ir zināma modes lieta tomēr ir pilnīgi skaidrs viens – tas ir perfekts tuvas saziņas veids ikvienam. Mikroblogošana twitter ir tiešs un atklāts veids, kā paust savas domas, kā parādīt sevi - nepastarpināti – bez preses paziņojumu glītā un noapaļotā ietvara. Pats lieliskākais, ka twitter pēc būtības ir bezmaksas saziņas platforma. Un, ja valsts pārvaldes vadošās amatpersonas ir gatavas veltīt laiku, atbildēt un risināt konkrētus jautājumus un problēmas caur šo moderno tehnoloģiju instrumentu, tas ir jāatbalsta.
Jaunās sociālās platformas deldē formālu saikni, samazina jautājumu un atbilžu „ceļošanu” oficiālajā sarakstē. Valsts amatpersonu gadījumā mikroblogi un citi sociālo platformu risinājumi liecina par atvērtību un drosmi komunikācijā. Lai arī dzirdēts par konservatīvu pieeju, sociālo mediju tematikai nepievērst uzmanību, norobežoties no šī jaunā - nevar, jo tās jau patlaban vieno ievērojamu daļu jaunās un aktīvās sabiedrības.
Twitter nenoliedzami ir gan pozitīvs pienesums, gan arī mīnusi – būtiskākais no kuriem – tas līdzīgi jebkurai darbībai patērē jūsu laiku. Taču klātbūtne mikroblogu vidē ļauj lieliski izjust sabiedrības noskaņojumu, to vai citu tēmu novērtējot. Lakoniskais 140 rakstu zīmju formāts pieprasa spēju izteikties īsi un skaidri. Un atkal – šis ir pretstats tradicionālajām un jo sevišķi valsts pārvaldē ierastajai saziņas manierei.
Šodien nu mēs esam – pa vidu divām polārām pieejām – no vienas puses valsts pārvalde, valsts institūciju un ierēdniecības kontakti ar sabiedrību tiek saukti par pārāk inertiem un politiskie darbinieki par atrautiem no sabiedrības. No otras, kā Zandera kunga gadījumā - meklējumi tuvināties un būt pieejamiem saziņā, izmantojot strauju popularitāti iekarojošas sociālās platformas, tiek saukti par nelietderīgu laika šķērdēšanu un niekošanos.
budzis pievienoja 2010-02-04 15:47
Matison, beidz te laist mulki! Tviteri nav redzeta neviena normal informacija. Max kam to var izmantot ir zinju virsrakstu publicesanai. Lielaka dala to izmanto tikai jautajumu uzdosanai, kur neseko atbilde ne no rakstitaja, ne lasitaja puses. 140 zimes ir ~15 vardi. Tad nu lai Matisons man uzraksta skaidri un saprotami shaja formata par PVN likumprojektu jauno!
marruciic
pievienoja 2010-02-04 16:57
nedomāju, ka tā..
mikrobloga formāts, protams ir ļoti lakonisku saziņu pieprasošs un likumprojekta detalizēts skaidrojums tajā nav iespējams. ir iespējama nevis liela un smagnēja excel tabula, bet prezentācija, kura ievietota bez konkrētās valsts pārvaldes institūcijas 3w ievietota arī slideshare.. ;)
un - būtiskākais dažos teikumos mikroblogā, ar piebildi - plašākam ieskatam lūkot(un saite uz šādu prezentāciju)..
Savukārt par "neatbildēšanu" varu apgalvot - tie, kas rīkojas šādi un neizmanto soc.platformu tās pamatdomai - dialoga veicināšanai - to dara nelietderīgi.
Manuprāt vadošie ministriju un vadības twitterkonti ir ļoti labi komunikatīvi un arīdzan sniedz atbildes!.
Smecernieks
pievienoja 2010-02-05 22:06
Twitter iz dead
doma pievienoja 2010-02-07 19:12
Es uzskatu, ak twiterī ir vairāki ļoti labi uzņmemumu profili, kas nesniedz reklāmiskus ziņojumus, bet stāsta par saviem jaunumiem interesanti, kā arī atbils uz cilvēku jautājumiem. Kā labākos piemērus, ko sobrīd saskatu ir Madara cosmetic un BiteLV, sekojot šo uzņēmumu komnikācijai ir iespēja ne tikai daudz ko jaunu uzzināt, bet arī interesantas lietas redzēt.
Klausule pievienoja 2010-02-12 12:21
Vienalga Twitter vai neTwitter, piekrītu tam, ka amatpersonām ir aktīvāk jākomunicē sava darbība un jādara tas draudzīgā un vienkāršā veidā. Twitter ir labs rīks šai vajadzībai, taču ne vienīgais.
...man gribētos dzirdēt Zandera viedokli par Obamas kampaņu un sociālo tīklu izmantošanas spēku tajā :)
Baiba B. pievienoja 2010-02-15 13:40
Man žēl, ka neiestājos tur pāris mēnešus ātrāk! Un žel, ka maz tur atrodu cilvēkus, kas nodarbojas vai raksta par sociālajiem jautājumiem.
Rastaman
pievienoja 2010-02-15 18:12
ievads ir tīri copy-paste.
astrinsh pievienoja 2010-02-23 14:23
M.Matison(marruciit)! Sakārtojiet labāk savu IeM mājaslapu, kur mēnešiem diskusiju sadaļā ir neatbildēti jautājumi... kur mēnešiem netiek publicētas aptaujas un mēnešiem neparādās notikumu kalendārs... Twiterošana ir laba jauna lieta, aptverot citkārt nesasniedzamu auditoriju, bet tai auditorijas daļai, kura pieradusi pie klasiskām vērtībām(www) ir radies negatīvs iespaids par IeM vēlmi komunicēt...
marruciic- to astrinsh
pievienoja 2010-02-24 17:34
IeM 3w tiek pilnveidota un paplašināta vai ik dienas. Atbildes iedzīvotājiem uz e-pastiem, automātisko iesniegumu formu ziņojumiem un vēstījumiem twittersaziņā tiek gatavotas maksimāli operatīvi!.
Tiek strādāts pie iekštīkla konceptuālas pilnveides..
Cita lieta - 3w reti apmeklētās sadaļas nav prioritāšu saraksta pirmajās vietās. Kopš 3w izveides uzskatāmi pierādījies, kas mūsu lasītājiem bijis būtisks, kas ieviešanas procesos bijis "aiz matiem pievilkts" un formāls..
Un - paldies par kritiku un norādēm!.
Komentāri: Mareks Matisons: Saprašanās mistērija twitter